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API Obter Tickets do Contato

atualizado em 27/08/2026

🧩 Obter TODOS os tickets do contato, em todas conexões. Lembre-se: um ticket é uma conversa aberta entre um contato e uma conexão.

API: Todas

Verifique aqui os Pré-Requisitos para utilizar APIs

Endpoint

https://{BACKEND_URL}/api/contacts/alltickets

Método

GET

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "number":"554498108792"
}

➡️ “number”: telefone do destinatário no formato ddi ddd numero (somente números).

– atenção: o número precisa ter a mesma quantidade de dígito que está cadastrado na plataforma. API Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{BACKEND_URL}/api/contacts/alltickets',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "number":"554498108792"
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;